Termini di servizio

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I presenti termini di servizio (i “Termini”) si applicano all’acquisto e alla vendita di prodotti e servizi tramite im8health.com (il “Sito”). IM8 (US) LLC (di seguito “IM8”, “noi” o “nostro”, a seconda del contesto) può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso scritto. La versione più recente di questi Termini sarà pubblicata su questo Sito e ti invitiamo a verificarla prima di acquistare qualsiasi prodotto disponibile tramite questo Sito. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di modifiche ai Termini costituirà accettazione e consenso a tali modifiche.

I presenti Termini costituiscono parte integrante delle Condizioni d’uso del Sito che regolano in generale l’utilizzo del nostro Sito. Prima di effettuare un ordine di prodotti tramite questo Sito, ti invitiamo inoltre a leggere con attenzione la nostra Informativa sulla privacy. Altre policy applicabili al tuo ordine di prodotti includono: IM8 Shipping Policy, IM8 Returns Policy, IM8 Subscription Policy, IM8 Customer Service Policy e IM8 Refer a Friend Policy, disponibili sul nostro Sito e qui incorporate come parte dei presenti Termini.

• Invio dell’ordine e accettazione. Il tuo ordine è espressamente subordinato all’accettazione del presente Accordo. Riconosci che il tuo ordine costituisce, ai sensi dei presenti Termini, un’offerta di acquisto di tutti i prodotti indicati nel tuo ordine. Ogni ordine deve essere da noi accettato e non saremo obbligati a venderti i prodotti in assenza di tale accettazione. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, decidere di non accettare uno o più ordini. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti invieremo un’email di conferma con il numero dell’ordine e i dettagli degli articoli acquistati. L’accettazione del tuo ordine e la conclusione del contratto di vendita tra IM8 e te avranno luogo solo al momento della ricezione della suddetta email di conferma dell’ordine.

• Se ordini un prodotto, il pagamento deve essere ricevuto da IM8 prima che IM8 accetti l’ordine. IM8 può richiedere informazioni aggiuntive sul tuo ordine se non hai fornito tutti i dati necessari e può annullare o limitare un ordine in qualsiasi momento dopo la sua trasmissione. Una volta ricevuti un ordine correttamente compilato, la tua autorizzazione e un metodo di pagamento, individueremo i prodotti da te ordinati e organizzeremo la spedizione. Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo tempestivamente qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili e potremo proporti prodotti alternativi di pari qualità e valore.

Solo per uso non commerciale. IM8 accetta esclusivamente ordini per uso non commerciale. Non puoi rivendere gli articoli offerti sui Siti web senza il consenso scritto ed esplicito di IM8. Se IM8 rileva che stai effettuando ordini con l’intento di rivendere gli articoli offerti sui Siti web o che stai usando o intendi usare i prodotti in modo inappropriato o illecito, potremo annullare immediatamente il tuo ordine, sospendere o chiudere il tuo account e intraprendere ogni rimedio legale disponibile ai sensi della normativa applicabile. Qualora la tua condotta fosse fraudolenta, ad esempio l’acquisto di prodotti mediante l’uso di carte false o rubate, IM8 potrà inoltre segnalarti alle autorità competenti federali, statali e/o locali. È tua responsabilità conoscere e rispettare tutte le leggi locali, statali, federali e internazionali applicabili in materia di possesso, uso e vendita di qualsiasi articolo acquistato tramite questi Siti web. Effettuando un ordine, dichiari che i prodotti ordinati saranno utilizzati in modo lecito.

• Ordini in abbonamento. IM8 offre ai consumatori prodotti acquistabili con formula in abbonamento (“abbonamento”), che si rinnova automaticamente salvo annullamento. Se attivi un abbonamento, ti verrà addebitato, tramite il metodo di pagamento indicato, ogni 30 giorni oppure con la cadenza di consegna da te scelta (“periodo di fatturazione”). Con l’invio del primo ordine dichiari espressamente di accettare i termini dell’offerta con rinnovo automatico e di aver compreso la Politica di abbonamento.
• Annullamento dell’abbonamento. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Per evitare un addebito ricorrente devi annullare l’abbonamento entro l’ultimo giorno del tuo periodo di fatturazione. Se desideri annullare, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo care@im8health.com. Tutte le cancellazioni diventano effettive l’ultimo giorno del periodo di fatturazione.
• Informazioni di fatturazione per gli abbonamenti. Sei tenuto a fornire informazioni attuali, complete e accurate per il tuo account di fatturazione. Sei responsabile di aggiornare tempestivamente tali informazioni per mantenerle attuali, complete e accurate (ad es. cambio dell’indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito o data di scadenza). Devi inoltre informarci tempestivamente se i dati della tua carta di credito vengono annullati o non sono più validi. Puoi apportare modifiche a queste informazioni dal portale clienti o contattando un rappresentante del servizio clienti.

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• Imposte o spese per spedizione e gestione. Il prezzo indicato non include imposte né spese di spedizione e gestione. Tutte tali imposte e dazi verranno aggiunti al totale dei prodotti e saranno dettagliati nel tuo carrello.
• Imposta sulle vendite USA. IM8 è tenuta a riscuotere le imposte sulle vendite statali e locali applicabili per gli ordini spediti in alcuni stati degli Stati Uniti. Le imposte si applicano alla maggior parte dei prodotti, ma alcuni stati escludono determinati articoli, come i prodotti alimentari. Alcune autorità fiscali richiedono inoltre che la base imponibile includa eventuali spese di spedizione e gestione, mentre altre applicano l’imposta sulle vendite solo alla merce. IM8 è tenuta a seguire le regole di ciascuno stato. Il totale finale dell’ordine, come indicato nella pagina di checkout del tuo carrello, includerà le imposte statali e locali appropriate.
• Termini di pagamento. I termini di pagamento sono a nostra esclusiva discrezione e il pagamento deve pervenirci prima dell’accettazione dell’ordine. Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito da te forniti sono veritieri, corretti e completi; (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto; (iii) gli addebiti da te effettuati saranno riconosciuti dalla società emittente della tua carta di credito; e (iv) pagherai gli addebiti da te effettuati ai prezzi indicati, incluse tutte le imposte applicabili, se presenti.

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• Le spese di spedizione e gestione sono a tuo carico e IM8 le aggiungerà al tuo ordine in fase di checkout. Salvo diversa indicazione, IM8 farà ragionevoli sforzi commerciali per spedire i prodotti entro un ragionevole lasso di tempo dalla ricezione del tuo ordine completo. Sebbene IM8 possa fornire tempistiche o date di spedizione/consegna, comprendi che si tratta di stime in buona fede soggette a modifiche e accetti che il tempo non sia elemento essenziale per le transazioni contemplate nei presenti Termini. Comprendi inoltre che la disponibilità dei prodotti può essere limitata e che alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per consegna immediata o del tutto; in tal caso i prodotti saranno consegnati quando disponibili oppure l’ordine verrà annullato. Se il tuo ordine subirà un ritardo rispetto alla data indicata al momento dell’ordine o, se non è stata indicata alcuna data, oltre 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, IM8 farà ragionevoli sforzi in buona fede per contattarti. Se IM8 non riesce a contattarti, non desideri più ricevere l’articolo o l’articolo non è disponibile, IM8 annullerà l’ordine e rimborserà prontamente l’importo pagato. Accetti che il tuo unico rimedio per la mancata consegna sia il rimborso dell’importo pagato.
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• Salvo ove non applicabile o vietato dalla legge applicabile, riconosci e accetti espressamente che, in nessun caso, IM8, i suoi dirigenti, dipendenti, amministratori, fornitori di servizi, fornitori, agenti o altri rappresentanti (collettivamente, le “Parti IM8”) saranno responsabili per danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali. Ciò include, senza limitazione, qualsiasi perdita di utilizzo, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di avviamento, costi per l’acquisizione di servizi sostitutivi o qualsiasi altro danno indiretto, speciale, incidentale o consequenziale. Ciò vale indipendentemente dalle modalità con cui i danni sono stati causati e in base a qualsiasi teoria di responsabilità, sia per violazione di contratto, illecito civile (inclusa negligenza e responsabilità oggettiva) o altro, derivanti da: (1) uso o impossibilità di usare il Sito web; (2) uso o impossibilità di usare gli articoli acquistati sul Sito web; oppure (3) costi per l’acquisizione di servizi o articoli sostitutivi. In nessun caso la responsabilità complessiva di IM8 nei tuoi confronti per tutti i danni, le perdite o le azioni legali supererà l’importo che hai pagato a IM8 negli ultimi sei (6) mesi.
• Poiché alcune giurisdizioni vietano l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la limitazione di cui sopra potrebbe non applicarsi a te o non essere opponibile nei tuoi confronti; se risiedi in una di tali giurisdizioni, le sezioni sopra denominate “Esclusione di garanzie” e “Limitazione di responsabilità” si intendono applicate esclusivamente nella misura consentita dalle leggi di tale giurisdizione. Qualora una qualsiasi parte di tali sezioni fosse ritenuta invalida ai sensi delle leggi della suddetta giurisdizione, l’invalidità di tale parte non inciderà sulla validità delle restanti parti delle sezioni applicabili.

Salvo laddove non applicabile o vietato dalla legge applicabile, nella misura massima consentita dalla legge, accetti di manlevare e tenere indenni le Parti IM8 da e contro qualsiasi responsabilità, perdite, pretese, richieste, controversie, danni e costi di qualsiasi natura, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ragionevoli spese legali e i costi di contenzioso derivanti da o connessi alla tua violazione del presente Accordo.

Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell’altra, né sarà considerata inadempiente o in violazione del presente Accordo, per qualsiasi mancata o ritardata esecuzione di una sua disposizione (fatte salve le tue obbligazioni di pagamento nei nostri confronti ai sensi del presente Accordo), quando e nella misura in cui tale mancata o ritardata esecuzione sia causata da, o derivi da, eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte interessata (la "Parte Interessata"), inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti eventi di forza maggiore (gli "Eventi di Forza Maggiore"): (a) eventi naturali imprevedibili; (b) alluvione, incendio, terremoto o esplosione; (c) guerra, invasione, ostilità (sia che la guerra sia dichiarata o meno), minacce o atti terroristici, sommosse o altri disordini civili; (d) ordini, leggi o azioni governative; (e) embargo o blocchi in vigore alla data del presente Accordo o successivamente; (f) stato di emergenza nazionale o regionale; (g) scioperi, interruzioni o rallentamenti del lavoro, o altre perturbazioni industriali; (h) interruzioni delle telecomunicazioni, blackout o carenze di energia elettrica, mancanza di spazi di magazzino o stoccaggio, servizi di trasporto inadeguati, oppure impossibilità o ritardi nell’approvvigionamento di materiali adeguati o idonei; e (i) altri eventi analoghi al di fuori del ragionevole controllo della Parte Interessata. La Parte Interessata dovrà dare comunicazione dell’Evento di Forza Maggiore all’altra parte entro 10 giorni, indicando il periodo di tempo per il quale si prevede che l’evento continui. La Parte Interessata si adopererà diligentemente per porre fine alla mancata o ritardata esecuzione e per assicurare che gli effetti di tale Evento di Forza Maggiore siano ridotti al minimo. La Parte Interessata riprenderà l’adempimento delle proprie obbligazioni non appena ragionevolmente possibile dopo la rimozione della causa. Qualora la mancata o ritardata esecuzione della Parte Interessata non sia risolta entro 30 giorni dalla comunicazione scritta da essa fornita ai sensi della presente Sezione, ciascuna parte potrà risolvere il presente Accordo mediante comunicazione scritta.

• Tutte le questioni derivanti dai presenti Termini o ad essi relative sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi interne dello Stato del Delaware, senza dare effetto ad alcuna disposizione o norma in materia di scelta o conflitto di leggi (sia dello Stato del Delaware sia di qualsiasi altra giurisdizione) che comporti l'applicazione delle leggi di una giurisdizione diversa da quella dello Stato del Delaware.

• Tu e IM8 accettate di rinunciare a qualsiasi diritto di far valere pretese in tribunale o davanti a una giuria, o di partecipare a un’azione collettiva o rappresentativa in relazione a un reclamo. Altri diritti di cui disporresti in sede giudiziaria potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere limitati in arbitrato.
• Qualsiasi reclamo, disputa o controversia (contrattuale, extracontrattuale o di altra natura; preesistente, attuale o futura; incluse rivendicazioni di fonte normativa, tutela dei consumatori, common law, illeciti intenzionali, richieste di ingiunzione e rimedi di equità) tra te e noi derivante da o connessa in qualunque modo al tuo acquisto di prodotti o servizi tramite il Sito sarà risolta in via esclusiva e definitiva mediante arbitrato vincolante.
• L’arbitrato sarà amministrato dall’American Arbitration Association in conformità con le Consumer Arbitration Rules allora in vigore, salvo quanto modificato dalla presente Sezione 6. Il Federal Arbitration Act disciplinerà l’interpretazione e l’applicazione della presente sezione.
• L’arbitro avrà l’autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all’arbitrabilità e/o all’applicabilità della presente disposizione arbitrale, comprese eventuali eccezioni di vessatorietà o altre contestazioni secondo cui la disposizione arbitrale o l’Accordo è nullo, annullabile o altrimenti invalido. L’arbitro sarà legittimato a concedere qualsiasi rimedio che sarebbe disponibile in tribunale per legge o in equità. Qualsiasi lodo dell’arbitro/gli arbitri sarà definitivo e vincolante per ciascuna parte e potrà essere depositato come sentenza presso qualsiasi tribunale competente.
• Accetti di ricorrere all’arbitrato esclusivamente su base individuale. In qualsiasi controversia, il tribunale arbitrale non può riunire o consolidare le pretese di più persone né presiedere in altra forma procedimenti rappresentativi o di classe. Né tu né IM8 avrete diritto a unire o consolidare domande proposte da o contro altri clienti in tribunale o in arbitrato, né a partecipare a qualsiasi azione in qualità di rappresentante della classe, membro della classe o in veste di private attorney general. Il tribunale arbitrale non ha il potere di valutare l’applicabilità della presente rinuncia all’arbitrato di classe; qualsiasi contestazione della rinuncia all’arbitrato di classe potrà essere proposta esclusivamente dinanzi a un tribunale competente.

Se una qualsiasi disposizione della presente convenzione arbitrale dovesse risultare inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e i restanti termini in materia di arbitrato resteranno efficaci.

• Non potrai cedere alcuno dei tuoi diritti né delegare alcuno dei tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi cessione o delega effettuata in violazione della presente sezione è nulla e priva di effetti.
• Nessuna cessione o delega ti esonera da alcuno dei tuoi obblighi previsti dalle presenti Condizioni. L’eventuale mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia alla loro futura applicazione.
• Qualsiasi dichiarazione, garanzia e obbligo di indennizzo da te resi o assunti continueranno a valere anche in caso di cancellazione o cessazione del tuo account o del tuo rapporto con IM8. Il ritardo da parte di IM8 nell’esercitare un diritto o un rimedio previsti dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio, né pregiudica la possibilità di IM8 di esercitarli successivamente. La nostra conferma d’ordine, le presenti Condizioni, i Termini d’uso del Sito e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l’accordo definitivo e integrale tra te e noi in relazione alle materie ivi contenute. Qualsiasi rinuncia deve essere concordata per iscritto da IM8. Le presenti Condizioni prevalgono su qualsiasi altro termine da noi precedentemente pubblicato e su qualsiasi altra dichiarazione o affermazione da noi resa a te, in forma orale, scritta o di altro tipo.

• A te. Possiamo inviarti qualsiasi comunicazione ai sensi dei presenti Termini: (i) inviando un messaggio all'indirizzo email che hai fornito oppure (ii) pubblicandola sul Sito. Le comunicazioni inviate via email hanno effetto al momento dell'invio; quelle pubblicate sul Sito hanno effetto al momento della pubblicazione. È tua responsabilità mantenere aggiornato il tuo indirizzo email.
• A noi. Per inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, devi contattarci via email a care@im8health.com.