服務條款

本文件包含關於您的權利與義務，以及可能適用於您的條件、限制和排除事項的非常重要資訊。請仔細閱讀。當您在本網站下訂產品訂單時，即表示您接受並受這些服務條款的約束。若您 (A) 不同意這些條款，(B) 未達到 (i) 至少18歲或 (ii) 與 IM8 (US) LLC 簽訂具約束力合約的法定年齡，或 (C) 根據適用法律被禁止訪問或使用本網站或本網站的任何內容、商品或服務，則您不得在本網站下訂或取得產品。

這些服務條款（以下稱「本條款」）適用於透過 im8health.com（以下稱「本網站」）購買及銷售產品與服務。IM8 (US) LLC（以下根據情境稱為「IM8」、「我們」或「本公司」）可隨時自行決定修改本條款，且無需事先書面通知。本網站將公布本條款的最新版本，您在購買本網站提供的任何產品前，應先審閱本條款。您在本條款變更後繼續使用本網站，即表示您接受並同意該等變更。

本條款是適用於本網站使用的一般網站使用條款的組成部分。您在透過本網站下訂產品訂單前，也應仔細閱讀我們的隱私政策。其他適用於您產品訂單的政策包括：IM8 運送政策、IM8 退貨政策、IM8 訂閱政策、IM8 客戶服務政策及 IM8 推薦好友政策，這些政策均可在本網站查閱，並納入本條款的一部分。

• 訂單下達與接受。您的訂單明確以接受本協議為條件。您同意您的訂單是在本條款下購買訂單中列出的所有產品的要約。所有訂單必須經我們接受，我們沒有義務向您銷售產品。我們可自行決定是否接受任何訂單。收到您的訂單後，我們將發送確認電子郵件，內含您的訂單號碼及訂購商品的詳細資訊。除非您收到訂單確認電子郵件，否則IM8與您之間的訂單接受及銷售合約的成立不會生效。

• 若您訂購產品，IM8必須在接受訂單前收到付款。若您未提供所有必要資訊，IM8可能會要求補充資料，並可在訂單下達後隨時取消或限制訂單。當收到完整訂單、您的授權及付款方式後，我們將尋找您訂購的產品並安排出貨。所有商品均視庫存狀況而定。若您訂購的產品無法供應，我們將立即通知您，並可能提供等值且品質相當的替代產品。

僅限非商業用途。IM8僅接受非商業用途的訂單。未經IM8明確書面同意，您不得轉售網站上提供的商品。若IM8發現您有意轉售網站商品或以不當或非法方式使用或打算使用產品，我們可立即取消您的訂單、暫停或終止您的帳戶，並依適用法律追究您所有可行的法律責任。若您的行為涉及詐欺，例如使用偽造或盜用的信用卡購買產品，IM8亦將向聯邦、州及/或地方執法機關報告。您有責任了解並遵守所有適用的地方、州、聯邦及國際法律，關於持有、使用及銷售從本網站購買的任何商品。下訂單即表示您保證所訂購的產品將依法使用。

• 訂閱訂單。IM8 提供消費者可透過訂閱方式購買的產品（「訂閱」），訂閱將自動續訂，除非取消。若您註冊訂閱，將依您提供的付款方式每 30 天或依您選擇的配送頻率（「計費週期」）收取費用。您明確同意，提交首次訂單即表示您接受並同意自動續訂條款，並了解訂閱政策。
• 取消訂閱。您可隨時取消訂閱。為避免重複扣款，您必須在計費週期的最後一天之前取消訂閱。若您希望取消訂閱，請透過電子郵件聯絡我們的客戶服務團隊，信箱為 care@im8health.com。所有取消將於計費週期的最後一天生效。
• 訂閱計費資訊。您有義務提供最新、完整且正確的計費帳戶資訊。您需負責及時更新所有資訊，以保持計費帳戶的最新、完整及正確（例如：計費地址、信用卡號碼或信用卡有效期限變更）。若您的信用卡資訊被取消或不再有效，您必須立即通知我們。您可透過客戶入口網站或聯絡客服代表來變更相關資訊。

• 價格變動。請注意，價格、庫存及其他購買條款可能會有所變動。雖然我們盡力確保網站資訊的準確性並在發現錯誤後進行更正，但我們不對任何報價中的價格錯誤、印刷錯誤或其他錯誤負責，並保留取消因該等錯誤而產生訂單的權利。網站上某一時間點的產品並不表示或保證該產品在其他時間仍可供應。如在您的信用卡被扣款後發現錯誤並因此取消訂單，您的信用卡將全額退款。
• 稅費或運費及手續費。所標示價格不包含稅費或運費及手續費。所有此類稅費及關稅將加至您的商品總額，並會在您的購物車中明細列出。
• 美國銷售稅。IM8 需對寄送至美國特定州份的訂單徵收適用的州及地方銷售稅。稅費適用於大多數商品，但某些州份會排除特定項目，如食品。部分稅務機關要求應稅金額包含運費及手續費，而其他則僅對商品本身徵稅。IM8 必須遵守各州規定。您的最終訂單總額，將於結帳頁面顯示，包含適用的州及地方稅費。
• 付款條款。付款條款由我們全權決定，且必須在我們接受訂單前收到付款。您聲明並保證：(i) 您提供的信用卡資訊真實、正確且完整，(ii) 您有權使用該信用卡進行購買，(iii) 您所產生的費用將獲得信用卡公司核准，及 (iv) 您將依照所標示價格支付所產生的費用，包括所有適用稅費（如有）。

• 請參考 IM8 運送政策以了解我們的運送規定。請同時查看各產品頁面以獲取具體的配送選項。
• 您需負擔運費及手續費，IM8 將於結帳時將此費用加入您的訂單。除非另有說明，IM8 將盡商業上合理努力於收到您完整訂單後，在合理時間內出貨。雖然 IM8 可能會提供配送或出貨的時間範圍或日期，您理解這些僅為 IM8 的誠意估計，且可能會有所變動，並同意時間並非本條款所述交易的關鍵因素。您亦理解產品供應可能有限，特定產品可能無法立即出貨或根本無法供應，屆時產品將於可供應時配送，或您的訂單將被取消。若您的訂單延遲（無論是超過訂購時指定的日期，或若無指定日期，超過收到訂單後 30 天），IM8 將以合理誠意努力聯繫您。若 IM8 無法聯繫到您、您不再希望收到該商品，或該商品無法供應，IM8 將取消訂單並迅速退還您所支付的款項。您同意，對於未交貨的唯一救濟方式即為退還您所支付的款項。
• 產品所有權及風險於我們將產品交付給承運人／配送服務提供者時轉移給您。運送及配送日期僅為估計，無法保證。我們不對任何出貨延遲負責。
• 部分國家可能需要額外文件以通關。如有任何問題，請聯絡我們的客服團隊協助。

• 請參考 IM8 退貨政策 以了解我們的退貨政策詳情。
• 我們僅對首次購買提供 30 天滿意保證。如果您對首次訂購的產品不完全滿意，您可以在下單後 30 天內通過發送電子郵件至 care@im8health.com 申請退款。在郵件中，您必須包含您的姓名、訂單號碼、購買日期以及您的地址和銀行資料。我們將告知您如何以及寄送至哪個地址退回產品以便獲得退款。您必須退回產品才能獲得退款。退款將在收到退回產品後 6 週內轉入您的銀行帳戶。請注意，運費無法退還給您。
• 如果您收到損壞的商品或錯誤的訂單，請立即聯繫我們的客服團隊。我們將安排更換產品或退款。

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本網站所提供的資訊，包括建議和推薦，並非用於醫療或健康照護建議，也不應用於任何個別問題的醫療診斷或治療。這些資訊亦無法取代熟悉您個人狀況的合格醫療提供者所提供的專業建議與服務。在服用任何飲食、營養、草本或類似補充品或產品，或開始任何新療程前，請務必先諮詢您的醫師或其他合格的醫療提供者。使用任何 IM8 產品前，尤其是在您懷孕或哺乳、預計接受手術、服用任何藥物、有已知的醫療病史或疾病，或正接受醫療監督時，請先諮詢醫師或其他醫療提供者。關於產品的說明，包括本網站上的內容，尚未經美國食品藥品監督管理局（“FDA”）評估。這些產品並非用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病。

• 您承認並同意，IM8 是且將繼續是本網站上提供的每項產品及任何相關規格、說明、文件或其他資料的所有智慧財產權的唯一且專屬擁有者，包括但不限於所有相關的著作權、專利權、商標及其他智慧財產權。您不擁有且不會取得本網站所提供產品的任何智慧財產權，或與該等產品相關的任何智慧財產權。
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• 除非適用法律不允許或禁止，否則我們的產品均以「現狀」及「可用」的基礎提供，除非另有明確規定。除非另有特別規定，且在適用法律允許的最大範圍內，IM8 明確否認所有形式的保證，無論是明示或暗示，包括但不限於任何適銷性、特定用途適用性及非侵權的保證。IM8 不保證本網站能符合您的需求，或網站的存取將不間斷、及時、安全或無錯誤，亦不保證網站無缺陷。IM8 不對使用本網站或產品所獲得的結果，或透過本網站取得的任何資訊的準確性、品質或可靠性作出任何保證。
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• 我們尊重您的隱私並致力於保護它。我們的隱私政策規範了通過本網站購買產品或服務時所收集的所有個人資料的處理方式。

• 為了向您提供服務，我們可能需要取得您的聯絡資訊。您同意您提供給IM8的任何聯絡資訊，包括但不限於您的郵寄地址、送貨地址、電子郵件地址及電話號碼，皆為真實且準確。 
• 您自願向IM8提供聯絡資訊，即表示您明確同意接收我們或代表我們行事的第三方的通訊，包括但不限於電子郵件、預錄語音訊息、定期自動化行銷簡訊及／或自動撥號電話（包括簡訊）、與IM8的任何購買或交易、與您的帳戶相關的事項（包括債務催收）以及IM8產品的促銷活動。即使您的電話號碼已登記於任何州或聯邦的拒絕來電清單，這些通訊仍可能由IM8或代表IM8的第三方發出。您承認可能會因這些電話而產生電話費用，且IM8不負責這些費用。此外，您承認與IM8的電話通話會被監聽和錄音，並同意此監聽與錄音。接收行銷簡訊的同意並非取得我們產品或服務的條件。您可以回覆HELP尋求協助，回覆STOP取消或撤銷接收行銷簡訊的同意。
• 此外，您同意在任何聯絡資訊變更後30天內，透過電子郵件通知IM8 care@im8health.com.
• 此外，您同意我們的訊息條款 (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) 及訊息隱私政策 (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy).

• 除非適用法律另有規定或禁止，您明確理解並同意，在任何情況下，IM8 及其高級職員、員工、董事、服務提供者、供應商、代理人或其他代表（統稱「IM8 方」）均不對間接、特殊、附帶或衍生性損害負責。此類損害包括但不限於使用損失、利潤損失、資料損失、商譽損失、替代服務採購成本或任何其他間接、特殊、附帶或衍生性損害。無論損害如何產生，基於任何責任理論，無論是違約、侵權（包括過失及嚴格責任）或其他原因，且無論是因（1）使用或無法使用本網站；（2）使用或無法使用於本網站購買的商品；或（3）替代服務或商品的採購成本，IM8 均不承擔責任。在任何情況下，IM8 對您所有損害、損失或訴因的總責任均不超過您在過去六（6）個月內支付給 IM8 的金額。
• 由於某些司法管轄區禁止排除或限制對衍生性或附帶損害的責任，上述限制可能不適用於您或對您不具強制力，若您來自此類司法管轄區，前述標題為「免責聲明」及「責任限制」的條款，僅在該司法管轄區法律允許的範圍內適用。若該司法管轄區法律認定這些條款的任何部分無效，該部分的無效不影響適用條款其餘部分的效力。

除非適用法律另有不適用或禁止的規定，在法律允許的最大範圍內，您同意賠償並使 IM8 相關方免受任何及所有責任、損失、索賠、要求、爭議、損害及各類費用的損害，包括但不限於因您違反本協議而產生或與之相關的合理律師費及訴訟費用。

任何一方均不對另一方承擔責任或負責，亦不視為違反本協議或違約，若因超出受影響方（「受影響方」）合理控制範圍之外的行為所致，導致未能或延遲履行本協議任何條款（您對我們的付款義務除外），包括但不限於以下不可抗力事件（「不可抗力事件」）：(a) 天災；(b) 洪水、火災、地震或爆炸；(c) 戰爭、入侵、敵對行為（無論是否宣戰）、恐怖威脅或行為、暴動或其他內亂；(d) 政府命令、法律或行動；(e) 本協議簽訂日或之後生效的禁運或封鎖；(f) 國家或地區緊急狀態；(g) 罷工、勞工停工或減速，或其他工業糾紛；(h) 電信故障、停電或電力短缺、倉庫或儲存空間不足、運輸服務不充分，或無法或延遲取得足夠或適當材料的供應；及 (i) 其他類似超出受影響方合理控制範圍的事件。受影響方應於不可抗力事件發生後10天內通知另一方，說明該事件預計持續的時間。受影響方應盡力結束該失效或延遲，並確保將不可抗力事件的影響降至最低。受影響方應於原因消除後，盡合理可行的時間內恢復履行其義務。若受影響方在根據本條款發出書面通知後30天內仍未糾正失效或延遲，任一方均可透過書面通知終止本協議。

• 所有因本條款引起或與之相關的事項，均受特拉華州內部法律管轄並依其解釋，且不考慮任何選擇或法律衝突條款或規則（無論是特拉華州或任何其他司法管轄區的），該等條款或規則可能導致適用特拉華州以外司法管轄區的法律。

• 您與 IM8 同意放棄在法院或陪審團前對索賠進行訴訟的任何權利，或參與集體訴訟或代表訴訟。若您選擇走法律途徑，您可能也會失去或限制其他權利。
• 您與我們之間因您通過本網站購買產品或服務而產生或與之相關的任何索賠、爭議或糾紛（無論是合約、侵權或其他，無論是既存、現有或未來，包括法定、消費者保護、普通法、故意侵權、禁令及衡平法索賠），將專屬且最終以具約束力的仲裁方式解決。
• 仲裁將由美國仲裁協會依當時生效的消費者仲裁規則管理，惟本第6條另有修改者除外。本條款的解釋與執行將受《聯邦仲裁法》管轄。
• 仲裁員擁有專屬權限解決任何關於本仲裁條款可仲裁性及/或可執行性的爭議，包括任何關於仲裁條款或協議無效、可撤銷或其他無效性的挑戰。仲裁員有權授予法院依法律或衡平法可提供的任何救濟。仲裁員的任何裁決均為最終且對雙方具約束力，並可在任何有管轄權的法院登記為判決。
• 您同意以個人名義進行仲裁。在任何爭議中，仲裁庭不得合併多人的索賠，且您與 IM8 均無權在法院或仲裁中合併或加入其他客戶的索賠，亦不得以集體代表、集體成員或私人檢察官身份參與任何索賠，仲裁庭亦不得主持任何形式的代表或集體程序。仲裁庭無權審查本集體仲裁放棄條款的可執行性，任何對該放棄條款的挑戰僅能在有管轄權的法院提出。

若本仲裁協議的任何條款被認定為不可執行，該不可執行條款將被切割，剩餘的仲裁條款仍將被執行。

• 未經我們事先書面同意，您不得轉讓您在本條款下的任何權利或委派您的任何義務。任何違反本條款的轉讓或委派均屬無效。 
• 任何轉讓或委派均不免除您在本條款下的任何義務。我們未執行本條款任何權利或條款，並不構成對該權利或條款未來執行的放棄。 
• 您所作出的任何陳述、保證及賠償義務，在您與IM8的帳戶或關係取消或終止後仍然有效。IM8延遲行使本條款下的任何權利或救濟，不得視為放棄該權利或救濟，亦不影響IM8日後行使該權利或救濟的能力。我們的訂單確認、本條款、我們的網站使用條款及隱私政策，將被視為您與我們之間關於本條款所含事項的最終且完整的協議。任何放棄必須經IM8書面同意。本條款取代我們先前發布的任何其他條款及我們向您作出的任何口頭、書面或其他形式的陳述或聲明。

• 致您。我們可能根據這些條款通過以下方式向您發出任何通知：(i) 發送訊息至您提供的電子郵件地址，或 (ii) 在網站上發布。通過電子郵件發送的通知在我們發送郵件時生效，而我們通過網站發布的通知在發布時生效。您有責任保持您的電子郵件地址為最新。
• 致我們。根據這些條款向我們發出通知，您必須通過電子郵件聯絡我們，郵箱地址為 care@im8health.com。