Polityka prywatności

IM8 (US) LLC (dalej „IM8”, „my”, „nasze” lub „nas”, w zależności od kontekstu) traktuje Twoje dane osobowe z należytą wagą, na jaką zasługują. Zobowiązujemy się je chronić, przetwarzać odpowiedzialnie oraz zabezpieczać przy użyciu środków administracyjnych, technicznych i fizycznych.

Niniejsza Polityka prywatności ma pomóc Ci lepiej zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, przetwarzamy, przekazujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa i opcje oferujemy osobom, których dane dotyczą, w związku z naszą witryną, usługami online i produktami (łącznie „Produkty i Usługi”).

Podanie żądanych informacji jest dobrowolne; jednak jeśli nie przekażesz niektórych danych, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci naszych produktów lub usług.

Informacje przekazywane nam przez Ciebie:

• Informacje rejestracyjne: Aby założyć u nas konto, poprosimy Cię o podanie nazwy użytkownika i hasła.
• Informacje dotyczące płatności: Dane karty płatniczej są pobierane w momencie zakupu, aby ułatwić transakcję. IM8 nie przechowuje danych kart; zarządza nimi nasz zewnętrzny dostawca obsługi płatności kartami. Nie mamy dostępu do numerów kart płatniczych.
• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, nazwa organizacji, adres e-mail i adres korespondencyjny oraz numer telefonu.
• Historia zamówień i zakupów
• Komunikacja z nami: Gdy kontaktujesz się z nami z pytaniami, opiniami lub w innych sprawach.
• Informacje podawane samodzielnie: Dane, które możesz dobrowolnie udostępnić w ankietach, formularzach lub funkcjach podczas korzystania z naszej Witryny.
• Dane marketingowe: Preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej oraz informacje o Twojej interakcji z naszym zespołem marketingowym.

Informacje zbierane automatycznie:

• Dane urządzenia: np. typ i wersja systemu operacyjnego komputera lub urządzenia mobilnego, producent i model, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, wielkość pamięci RAM i dysku, użycie procesora, typ urządzenia (np. telefon, tablet), adres IP, unikalne identyfikatory (w tym identyfikatory używane do celów reklamowych), ustawienia języka, operator sieci komórkowej, informacje radiowe/sieciowe (np. WiFi, LTE, 3G) oraz ogólne informacje o lokalizacji, takie jak miasto, stan lub region geograficzny.
• Informacje o zachowaniach w sieci: Możemy zbierać dane o tym, jak korzystasz z naszej Witryny, portali i rozwiązań programowych. Informacje te gromadzimy za pośrednictwem plików dziennika, plików cookie oraz sygnałów nawigacyjnych (web beacons), a także technologii analitycznych i reklamowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Wykorzystujemy dane osobowe do następujących celów:

Aby świadczyć Ci nasze usługi:

• Wykonanie umowy: Świadczenie, doskonalenie i obsługa naszych Produktów i Usług.
• Przetwarzanie transakcji: Przetwarzanie Twoich płatności i finalizowanie transakcji z Tobą.
• Komunikacja: Kontakt z Tobą w sprawie naszych Usług, w tym wysyłanie ogłoszeń, aktualizacji, ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa oraz komunikatów administracyjnych.

W ramach naszych uzasadnionych interesów:

• Udoskonalanie usług: Udoskonalanie, monitorowanie i ochrona naszych Produktów i Usług.
• Doświadczenie użytkownika: Poznawanie Twoich potrzeb i zainteresowań oraz personalizacja Twojego doświadczenia.
• Ankiety i opinie: Prowadzenie ankiet i grup fokusowych oraz nagrywanie rozmów wideo i audio z konsumentami.
• Bezpieczeństwo: Rozwiązywanie problemów, testowanie i prowadzenie badań w celu utrzymania bezpieczeństwa Usług.
• Zapobieganie nadużyciom: Badanie i ochrona przed działaniami oszukańczymi, szkodliwymi, nieupoważnionymi lub nielegalnymi.
• Analityka: Analiza danych zagregowanych, zdezidentyfikowanych lub innych anonimowych w celu ulepszania naszych Produktów i Usług oraz naszej działalności.

W celach marketingowych i reklamowych:

• Marketing bezpośredni: Za Twoją zgodą wysyłamy Ci bezpośrednie komunikaty marketingowe i kierujemy do Ciebie reklamy za pośrednictwem witryn podmiotów trzecich, w tym mediów społecznościowych. W każdej chwili możesz zrezygnować z takich komunikatów w ustawieniach swojego konta.
• Ponadto akceptujesz nasze Warunki komunikacji (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) oraz Politykę prywatności dotyczącej komunikacji (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy).

Aby wypełniać nasze obowiązki prawne:

• Zgodność z prawem: Zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami, prawnie uzasadnionymi żądaniami i procedurami prawnymi.
• Audyt: Prowadzenie audytu naszych procesów wewnętrznych pod kątem zgodności z wymogami prawa.
• Egzekwowanie: Egzekwowanie warunków, które regulują nasze Produkty i Usługi.
• Bezpieczeństwo: Zapobieganie, identyfikowanie, badanie i powstrzymywanie działań oszukańczych, szkodliwych, nieupoważnionych, nieetycznych lub nielegalnych, w tym cyberataków i kradzieży tożsamości.

Udostępnimy Twoje dane osobowe osobom trzecim wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy prawa lub w dobrej wierze uznamy, że takie ujawnienie jest konieczne. Obejmuje to:

• Przestrzeganie prawa: prowadzenie dochodzeń, zapobieganie lub podejmowanie działań w związku z podejrzanymi lub faktycznymi działaniami niezgodnymi z prawem albo w celu wsparcia organów egzekwowania prawa.
• Egzekwowanie polityk: egzekwowanie Regulaminu korzystania z Witryny lub Warunków sprzedaży.
• Roszczenia osób trzecich: odpowiadanie na roszczenia lub zarzuty zgłaszane przez osoby trzecie wobec IM8.
• Ochrona: ochrona praw, mienia lub bezpieczeństwa IM8 lub społeczeństwa.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

• Spółki powiązane: obecne lub przyszłe spółki powiązane lub członkowie grupy IM8.
• Dostawcy usług: niezbędni dostawcy usług, w tym płatności, realizacja zamówień i wysyłka, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, IT i bezpieczeństwo oraz marketing.
• Zewnętrzni konsultanci i partnerzy: zaangażowani do realizacji kluczowych działań, które umożliwiają nam dostarczanie naszych produktów i usług, poprawę doświadczeń użytkowników oraz skuteczne funkcjonowanie i zarządzanie naszą organizacją.

Wszelkie podmioty przetwarzające (procesorzy) lub zewnętrzni dostawcy usług będą umownie zobowiązani do przestrzegania polityk IM8, w tym niniejszej Polityki prywatności i obowiązującego prawa, oraz podpiszą umowę powierzenia przetwarzania danych, aby zapewnić, że dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów wskazanych przez IM8.

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Dostęp: Prawo do otrzymania kopii Twoich danych osobowych.
• Sprostowanie: Prawo żądania od nas poprawienia wszelkich błędów w Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na usługi marketingu bezpośredniego, kontaktując się z nami pod adresem care@im8health.com lub klikając linki umożliwiające rezygnację zamieszczone w naszych wiadomościach.

Składanie wniosków dotyczących danych osobowych: Aby zażądać dostępu do Twoich danych osobowych lub ich usunięcia, prześlij wniosek na adres care@im8health.com. Możemy poprosić o podanie określonych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz prawo korzystać z tych uprawnień bez żadnej dyskryminacji.

Ograniczenia wyboru: W niektórych przypadkach Twoje wybory mogą być ograniczone, jeśli realizacja Twojego żądania naruszałaby prawa innych osób, utrudniała nam świadczenie zamówionej usługi albo uniemożliwiała spełnienie wymogów prawnych.

Skargi: Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak rozpatrzyliśmy Twój wniosek, złóż skargę na adres care@im8health.com. W niektórych jurysdykcjach możesz wnieść skargę do organu nadzorczego.

Stosujemy techniczne, organizacyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe. Jednak żadne środki bezpieczeństwa nie są niezawodne i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

Nasze produkty i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 lat. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 18 lat bez zgody rodzica, usuniemy je.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetwarzane, zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych i obowiązującymi przepisami prawa.

Kryteria przechowywania: Bierzemy pod uwagę zakres, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia, cele, w jakich wykorzystujemy dane osobowe, oraz wymagania prawne.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszystkie zmiany obowiązują od chwili opublikowania. Jeśli wymagają tego przepisy prawa, powiadomimy Cię w inny sposób, który z dużym prawdopodobieństwem do Ciebie dotrze, na przykład e-mailem. Korzystanie z naszych Usług po dacie wejścia w życie zmian w Polityce prywatności oznacza akceptację zmienionej polityki.

IM8 (US) LLC jest administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za ich przetwarzanie. Możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem care@im8health.com.