Polityka prywatności

IM8 (US) LLC (dalej zwane „IM8”, „my”, „nas” lub „nasz”, w zależności od kontekstu) traktuje Twoje dane osobowe z należytą wagą. Zobowiązujemy się do ich ochrony, odpowiedzialnego przetwarzania oraz zabezpieczania za pomocą środków administracyjnych, technicznych i fizycznych.

Polityka prywatności ma na celu pomóc Ci lepiej zrozumieć, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, przetwarzamy, przekazujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa i opcje przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą, w związku z naszą stroną internetową, usługami online i produktami (łącznie „Nasze produkty i usługi”).

Podanie przez Ciebie jakichkolwiek informacji jest dobrowolne; jednak w przypadku niepodania niektórych danych, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci naszych produktów lub usług.

Informacje, które nam przekazujesz:

• Informacje rejestracyjne: Aby założyć u nas konto, zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika i hasła.
• Informacje o płatności: Dane karty płatniczej zostaną pobrane w punkcie sprzedaży, aby ułatwić zakupy. Dane karty nie są przechowywane przez IM8 i są zarządzane przez naszego zewnętrznego dostawcę usług przetwarzania kart. Nie mamy dostępu do numerów kart płatniczych.
• Dane kontaktowe: Twoje imię i nazwisko, nazwa organizacji, adres e-mail i korespondencyjny oraz numer telefonu.
• Historia zamówień i zakupów
• Komunikacja z nami: Gdy kontaktujesz się z nami z pytaniami, opiniami lub w innych sprawach.
• Informacje podawane dobrowolnie: Dane, które możesz dobrowolnie udostępnić w ankietach, formularzach lub funkcjach podczas korzystania z naszej strony internetowej.
• Dane marketingowe: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania komunikatów marketingowych oraz szczegóły dotyczące Twojej interakcji z naszym zespołem marketingowym.

Informacje zbierane automatycznie:

• Dane urządzenia: Takie jak typ i wersja systemu operacyjnego Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, producent i model, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, pamięć RAM i rozmiar dysku, użycie procesora, typ urządzenia (np. telefon, tablet), adres IP, unikalne identyfikatory (w tym identyfikatory wykorzystywane do celów reklamowych), ustawienia językowe, operator urządzenia mobilnego, informacje o sieci/radiu (np. WiFi, LTE, 3G) oraz ogólne informacje o lokalizacji, takie jak miasto, województwo lub obszar geograficzny.
• Informacje o zachowaniu w sieci: Możemy zbierać informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, portali lub rozwiązań programowych. Dane te są zbierane za pomocą plików dziennika, ciasteczek oraz technologii web beacon, analitycznych i reklamowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Wykorzystujemy dane osobowe do następujących celów:

Aby świadczyć Ci nasze usługi:

• Wykonanie umowy: Aby dostarczać, ulepszać i obsługiwać nasze Produkty i Usługi.
• Przetwarzanie transakcji: Przetwarzać Twoje płatności i finalizować transakcje z Tobą.
• Komunikacja: Komunikować się z Tobą w sprawie naszych Usług, w tym wysyłać ogłoszenia, aktualizacje, alerty bezpieczeństwa oraz wiadomości administracyjne.

Dla naszych uzasadnionych interesów:

• Ulepszanie usług: Ulepszać, monitorować i chronić nasze Produkty i Usługi.
• Doświadczenie użytkownika: Rozumieć Twoje potrzeby i zainteresowania oraz personalizować Twoje doświadczenie.
• Badania i opinie: Uczestniczyć w ankietach i grupach fokusowych oraz nagrywać rozmowy wideo i audio z konsumentami.
• Bezpieczeństwo: Rozwiązywać problemy, testować i prowadzić badania, aby utrzymać bezpieczeństwo usług.
• Zapobieganie oszustwom: Badać i chronić przed oszukańczymi, szkodliwymi, nieautoryzowanymi lub nielegalnymi działaniami.
• Analityka: Analizować zagregowane, zanonimizowane lub inne dane anonimowe, aby ulepszać nasze Produkty, Usługi i działalność.

Dla celów marketingowych i reklamowych:

• Marketing bezpośredni: Za Twoją zgodą wysyłać Ci bezpośrednie komunikaty marketingowe i reklamy za pośrednictwem stron trzecich, w tym mediów społecznościowych. Możesz w każdej chwili zrezygnować z tych komunikatów w ustawieniach konta.
• Dodatkowo zgadzasz się na nasze Warunki komunikacji (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) oraz Politykę prywatności komunikacji (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy).

Aby wypełnić nasze obowiązki prawne:

• Zgodność z prawem: Zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami, prawnie uzasadnionymi żądaniami i procedurami prawnymi.
• Audyty: Przeprowadzać audyty naszych wewnętrznych procesów pod kątem zgodności z wymogami prawnymi.
• Egzekwowanie: Egzekwować warunki regulujące nasze Produkty i Usługi.
• Bezpieczeństwo: Zapobiegać, identyfikować, badać i przeciwdziałać oszukańczym, szkodliwym, nieautoryzowanym, nieetycznym lub nielegalnym działaniom, w tym cyberatakom i kradzieży tożsamości.

Twoje dane osobowe udostępnimy osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy będzie to wymagane przez prawo lub gdy w dobrej wierze uznamy, że takie ujawnienie jest konieczne. Obejmuje to:

• Zgodność z prawem: Dochodzenie, zapobieganie lub działania dotyczące podejrzewanych lub faktycznych nielegalnych działań lub pomoc organom ścigania.
• Egzekwowanie zasad: Egzekwowanie Warunków korzystania z witryny lub Warunków sprzedaży.
• Roszczenia osób trzecich: Odpowiadanie na roszczenia lub zarzuty zgłaszane przez osoby trzecie wobec IM8.
• Ochrona: Ochrona praw, mienia lub bezpieczeństwa IM8 lub społeczeństwa.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

• Podmiotom powiązanym: Obecnym lub przyszłym podmiotom powiązanym lub członkom grupy IM8.
• Dostawcom usług: Niezbędnym dostawcom usług, w tym płatności, realizacji zamówień i wysyłki, obsługi klienta, przechowywania w chmurze, IT i bezpieczeństwa oraz marketingu.
• Kontraktowanym konsultantom i partnerom: Wykorzystywanym do realizacji podstawowych działań umożliwiających nam świadczenie produktów i usług, poprawę doświadczenia użytkownika oraz skuteczne zarządzanie i prowadzenie naszej organizacji.

Wszyscy przetwarzający dane lub dostawcy usług zewnętrznych będą zobowiązani umownie do przestrzegania polityk IM8, w tym niniejszej Polityki prywatności oraz obowiązującego prawa, a także podpiszą umowę o przetwarzaniu danych, aby zapewnić, że dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z instrukcjami IM8.

Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

• Dostęp: Prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych.
• Poprawka: Prawo do żądania od nas poprawienia wszelkich błędów w Twoich danych osobowych.
• Wycofanie zgody: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na usługi marketingu bezpośredniego, kontaktując się z nami pod adresem care@im8health.com lub klikając linki rezygnacji zawarte w naszych komunikatach.

Składanie wniosków dotyczących danych osobowych: Aby zażądać dostępu lub usunięcia swoich danych osobowych, prosimy o przesłanie wniosku na adres care@im8health.com. Możemy poprosić o podanie określonych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz prawo korzystać z tych uprawnień bez dyskryminacji.

Ograniczenia wyborów: W niektórych przypadkach Twoje wybory mogą być ograniczone, jeśli realizacja Twojej prośby naruszałaby prawa innych osób, naszą zdolność do świadczenia zamówionej przez Ciebie usługi lub naszą zdolność do wypełnienia obowiązków prawnych.

Skargi: Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak rozpatrujemy Twoją prośbę, złóż skargę na adres care@im8health.com. W niektórych jurysdykcjach możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego.

Stosujemy środki techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić dane osobowe. Jednak żadne zabezpieczenia nie są niezawodne i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Nasze produkty i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 18 lat bez zgody rodziców, usuniemy je.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetworzone, zgodnie z naszymi politykami przechowywania oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Uwagi dotyczące przechowywania: Uwzględniamy ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia, cele, dla których wykorzystujemy dane osobowe, oraz wymogi prawne.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Wszystkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu. Jeśli wymaga tego prawo, powiadomimy Cię w inny sposób, który z dużym prawdopodobieństwem do Ciebie dotrze, na przykład za pośrednictwem e-maila. Korzystanie z naszych Usług po dacie wejścia w życie zmienionej Polityki Prywatności oznacza Twoją akceptację zmienionej polityki.

IM8 (US) LLC jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie informacji osobowych. Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem care@im8health.com.