Privacybeleid

IM8 (US) LLC (hierna te noemen “IM8”, “wij”, “ons” of “onze”, afhankelijk van de context) behandelt uw persoonlijke gegevens met de zorg die ze verdienen. Wij zetten ons in om deze te beschermen, er verantwoord mee om te gaan en ze te beveiligen met bestuurlijke, technische en fysieke maatregelen en waarborgen.

Dit Privacybeleid is opgesteld om u beter te laten begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren, verwerken, overdragen en beschermen, en welke rechten en keuzemogelijkheden wij bieden aan betrokkenen, in verband met onze Website, online diensten en producten (gezamenlijk onze “Producten en Diensten”).

Het is vrijwillig om ons de gevraagde informatie te verstrekken; echter, indien u bepaalde informatie niet verstrekt, kunnen wij mogelijk onze producten of diensten niet aan u leveren.

Informatie die u aan ons verstrekt:

• Registratiegegevens: Om een account bij ons aan te maken, wordt u gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven.
• Betalingsgegevens: Betalingskaartgegevens worden bij het afrekenen opgenomen om aankopen mogelijk te maken. Kaartgegevens worden niet door IM8 opgeslagen en worden beheerd door onze externe kaartverwerker. Wij hebben geen toegang tot betalingskaartnummers.
• Contactgegevens: Uw voor- en achternaam, naam van de organisatie, e-mail- en postadressen, en telefoonnummer.
• Bestel- en aankoopgeschiedenis
• Communicatie met ons: Wanneer u contact met ons opneemt met vragen, opmerkingen of anderszins.
• Zelfgerapporteerde informatie: Informatie die u vrijwillig deelt in enquêtes, formulieren of functies tijdens het bezoeken van onze website.
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingberichten en gegevens over uw betrokkenheid bij ons marketingteam.

Informatie die automatisch wordt verzameld:

• Apparaatgegevens: Zoals het type en de versie van het besturingssysteem van uw computer of mobiel apparaat, fabrikant en model, browsertype, schermresolutie, werkgeheugen en schijfruimte, processorbelasting, apparaattype (bijv. telefoon, tablet), IP-adres, unieke identificaties (inclusief identificaties voor reclame doeleinden), taalinstellingen, mobiele provider, radio-/netwerkinformatie (bijv. WiFi, LTE, 3G) en algemene locatiegegevens zoals stad, provincie of geografisch gebied.
• Webgedragsinformatie: Wij kunnen informatie verzamelen over hoe u gebruikmaakt van onze website, onze portalen of onze softwareoplossingen. Deze informatie wordt verzameld via logbestanden, koekjes en webbakens, analyse- en reclametechnieken. Voor meer informatie, bezoek onze Cookiebeleid.

We gebruiken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze dienst aan u te leveren:

• Uitvoering van het contract: Om onze Producten en Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren.
• Verwerking van transacties: Verwerk uw betalingen en rond transacties met u af.
• Communicatie: Communiceren met u over onze Diensten, inclusief het versturen van aankondigingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en administratieve berichten.

Voor onze gerechtvaardigde belangen:

• Verbetering van de dienst: Verbeteren, bewaken en beschermen van onze Producten en Diensten.
• Gebruikerservaring: Begrijpen van uw behoeften en interesses, en uw ervaring persoonlijk maken.
• Enquêtes en feedback: Deelname aan enquêtes en focusgroepen, en het opnemen van video- en audiogesprekken met gebruikers.
• Beveiliging: Problemen oplossen, testen en onderzoek doen om de diensten veilig te houden.
• Fraudebestrijding: Onderzoeken en beschermen tegen frauduleuze, schadelijke, ongeoorloofde of illegale activiteiten.
• Analyse: Analyseren van verzamelde, geanonimiseerde of andere anonieme gegevens om onze Producten, Diensten en bedrijfsvoering te verbeteren.

Voor reclame en bekendmaking:

• Directe reclame: Met uw toestemming sturen wij u directe reclameboodschappen en advertenties via websites van derden, waaronder sociale media. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten via uw accountinstellingen.
• Bovendien gaat u akkoord met onze Berichtenvoorwaarden (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) en het Privacybeleid voor berichten (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy).

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:

• Wettelijke naleving: Zorgen voor naleving van toepasselijke wetten, rechtmatige verzoeken en juridische procedures.
• Controle: Controleren van onze interne processen op naleving van wettelijke eisen.
• Handhaving: Handhaven van de voorwaarden die onze Producten en Diensten regelen.
• Veiligheid: Voorkomen, opsporen, onderzoeken en ontmoedigen van frauduleuze, schadelijke, ongeoorloofde, onethische of illegale activiteiten, waaronder cyberaanvallen en identiteitsdiefstal.

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen met een derde delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer wij te goeder trouw geloven dat een dergelijke bekendmaking noodzakelijk is. Dit omvat:

• Wettelijke naleving: Onderzoek, voorkoming of actie met betrekking tot vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten of om overheidsinstanties te helpen bij handhaving.
• Handhaving van het beleid: Handhaving van de Gebruiksvoorwaarden van de website of de Verkoopvoorwaarden.
• Vorderingen van derden: Reageren op vorderingen of beschuldigingen van derden tegen IM8.
• Bescherming: Beschermen van de rechten, eigendom of veiligheid van IM8 of het publiek.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Gelieerde ondernemingen: Huidige of toekomstige gelieerde ondernemingen of groepsleden van IM8.
• Dienstverleners: Noodzakelijke dienstverleners, waaronder betaling, orderafhandeling en verzending, klantenservice, cloudopslag, IT en beveiliging, en reclame.
• Ingeschakelde adviseurs en partners: Gebruikt om fundamentele activiteiten uit te voeren die ons in staat stellen onze producten en diensten te leveren, de gebruikerservaring te verbeteren en onze organisatie effectief te beheren en te laten functioneren.

Alle verwerkers of dienstverleners van derden zullen contractueel voldoen aan de beleidsregels van IM8, inclusief dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, en een gegevensverwerkingsovereenkomst ondertekenen om te waarborgen dat persoonlijke gegevens alleen worden gebruikt voor de doeleinden die door IM8 zijn aangegeven.

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens te ontvangen.
• Correctie: Het recht om van ons te verlangen dat wij eventuele fouten in uw persoonlijke gegevens corrigeren.
• Intrekking van toestemming: U kunt te allen tijde uw toestemming voor directe reclame intrekken door contact met ons op te nemen via care@im8health.com of door te klikken op de afmeldlinks die in onze berichten zijn opgenomen.

Indienen van verzoeken over persoonlijke gegevens: Om toegang tot of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, kunt u een verzoek sturen naar care@im8health.com. Wij kunnen om specifieke gegevens vragen om uw identiteit te bevestigen. U hebt het recht deze rechten uit te oefenen zonder discriminatie.

Beperkingen op keuzes: In sommige gevallen kunnen uw keuzes beperkt zijn als het uitvoeren van uw verzoek de rechten van anderen zou schaden, onze mogelijkheid om een door u gevraagde dienst te leveren zou belemmeren, of onze mogelijkheid om aan wettelijke verplichtingen te voldoen zou aantasten.

Klachten: Als u niet tevreden bent over hoe wij uw verzoek behandelen, kunt u een klacht indienen bij care@im8health.com. In bepaalde rechtsgebieden kunt u ook een klacht indienen bij een toezichthoudende instantie.

We gebruiken technische, organisatorische en fysieke beschermingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beveiligen. Toch zijn geen enkele beveiligingsmaatregelen onfeilbaar, en kunnen wij volledige veiligheid niet garanderen.

Onze producten en diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iemand onder de 18 zonder toestemming van de ouders, zullen we deze verwijderen.

We bewaren persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt, in overeenstemming met onze bewaarbeleid en toepasselijke wetten.

Overwegingen bij bewaring: We houden rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van persoonlijke gegevens, het mogelijke risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we persoonlijke gegevens gebruiken, en wettelijke vereisten.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd herzien. Alle wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht zodra ze worden geplaatst. Indien wettelijk vereist, zullen wij u op een andere wijze informeren die redelijkerwijs waarschijnlijk bij u aankomt, zoals via e-mail. Uw gebruik van onze Diensten na de ingangsdatum van een gewijzigd Privacybeleid geeft aan dat u het gewijzigde beleid accepteert.

IM8 (US) LLC is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via e-mail op care@im8health.com.