プライバシー方針

IM8 (US) LLC（以下、文脈に応じて「IM8」、「当社」、「私たち」または「私たちの」といいます）は、お客様の個人情報を重要なものとして取り扱います。当社は、個人情報を保護し、責任を持って取り扱い、管理的、技術的、物理的な対策と安全措置によって確実に守ることをお約束します。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、オンラインサービス、および製品（総称して「製品およびサービス」）に関連して、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、処理、転送、保護するか、またお客様に提供するデータ主体の権利や選択肢について、よりよく理解していただくために作成されています。

ご提供いただく情報は任意ですが、特定の情報をご提供いただけない場合、当社の製品やサービスを提供できないことがあります。

お客様からご提供いただく情報：

• 登録情報：アカウントを作成する際に、ユーザー名とパスワードのご提供をお願いしています。
• 支払い情報：購入時に支払いカードの詳細をお預かりします。カード情報はIM8では保存せず、第三者のカード処理業者が管理しています。当社はカード番号にアクセスできません。
• 連絡先情報：お名前（姓・名）、組織名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号。
• 注文および購入履歴
• 当社とのやり取り：ご質問やご意見などで当社にご連絡いただいた際の情報。
• 自己申告情報：ウェブサイトのアンケートやフォーム、機能を通じて任意で共有される情報。
• マーケティングデータ：マーケティングコミュニケーションの受信設定や、当社マーケティングチームとの関わりに関する詳細。

自動的に収集される情報：

• デバイス情報：コンピューターやモバイルデバイスのOSの種類とバージョン、製造元とモデル、ブラウザの種類、画面解像度、RAMやディスク容量、CPU使用率、デバイスの種類（例：電話、タブレット）、IPアドレス、固有識別子（広告目的で使用される識別子を含む）、言語設定、モバイルキャリア、無線／ネットワーク情報（例：WiFi、LTE、3G）、および都市、州、地域などの一般的な位置情報。
• ウェブ行動情報：当社のウェブサイト、ポータル、ソフトウェアソリューションの利用状況に関する情報を収集することがあります。この情報はログファイル、クッキー、ウェブビーコン、分析および広告技術を通じて収集されます。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

私たちは以下の目的で個人情報を使用します：

お客様にサービスを提供するため：

• 契約の履行：当社の製品およびサービスを提供、改善、運営するため。
• 取引処理：お支払いの処理およびお客様との取引の完了のため。
• コミュニケーション：サービスに関するお知らせ、更新、セキュリティ警告、管理メッセージの送信を含めて、お客様と連絡を取るため。

当社の正当な利益のため：

• サービスの改善：当社の製品およびサービスを改善、監視、保護するため。
• ユーザー体験：お客様のニーズや関心を理解し、体験をパーソナライズするため。
• 調査およびフィードバック：アンケートやフォーカスグループに参加し、消費者とのビデオおよび音声チャットを記録するため。
• セキュリティ：サービスの安全を保つためにトラブルシューティング、テスト、調査を行うため。
• 不正防止：詐欺的、有害、無許可、または違法な活動を調査し、防止するため。
• 分析：集計された匿名化データやその他の匿名データを分析し、製品・サービスおよび事業の改善に役立てるため。

マーケティングおよび広告のため：

• ダイレクトマーケティング：お客様の同意のもと、第三者サイト（ソーシャルメディアを含む）を通じて直接的なマーケティングコミュニケーションや広告を送信します。これらの通信は、アカウント設定からいつでも配信停止できます。
• さらに、お客様は当社のメッセージング利用規約（https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service）およびメッセージングプライバシーポリシー（https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy）に同意するものとします。

法的義務を遵守するため：

• 法令遵守：適用される法律、合法的な要請および法的手続きに従うため。
• 監査：法的要件の遵守状況を確認するために内部プロセスを監査するため。
• 執行：当社の製品およびサービスを規定する利用規約を執行するため。
• 安全確保：詐欺的、有害、無許可、不道徳、または違法な活動（サイバー攻撃やなりすましを含む）を防止、特定、調査、抑止するため。

当社は、法律で要求される場合や、誠実な信念に基づき開示が必要と判断される場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。これには以下が含まれます：

• 法令遵守：疑わしいまたは実際の違法行為の調査、防止、対応、または政府の執行機関の支援。
• ポリシーの執行：ウェブサイト利用規約または販売条件の執行。
• 第三者からの請求：IM8に対する第三者からの請求や申し立てへの対応。
• 保護：IM8または一般の権利、財産、安全の保護。

お客様の個人情報を共有する可能性のある相手先：

• 関連会社：IM8の現在または将来の関連会社やグループメンバー。
• サービス提供者：支払い、注文処理および配送、カスタマーサポート、クラウドストレージ、ITおよびセキュリティ、マーケティングなどの必要なサービス提供者。
• 契約コンサルタントおよびパートナー：当社の製品・サービス提供、ユーザー体験の向上、組織の効果的な運営・管理を可能にするための基本的な活動を行うために利用。

すべての処理者および第三者サービス提供者は、IM8の方針（本プライバシーポリシーおよび適用法を含む）を契約上遵守し、個人情報がIM8の指示した目的のみに使用されることを保証するデータ処理契約に署名します。

お客様はご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています：

• アクセス権： ご自身の個人情報のコピーを提供される権利。
• 訂正権： 個人情報の誤りを訂正するよう当社に求める権利。
• 同意の撤回： 直接マーケティングサービスに対する同意をいつでも撤回できます。ご連絡はcare@im8health.comまで、または当社からの通信に記載されたオプトアウトリンクをクリックしてください。

個人情報の請求方法： 個人情報のアクセスや削除を希望される場合は、care@im8health.comまでご依頼ください。ご本人確認のために特定の情報をお尋ねすることがあります。これらの権利は差別なく行使することができます。

選択肢の制限： ご要望に応じることで他者の権利を侵害したり、ご依頼のサービス提供が困難になったり、法的義務の遵守が妨げられる場合は、選択肢が制限されることがあります。

苦情： ご要望への対応にご満足いただけない場合は、care@im8health.comまで苦情をお寄せください。特定の管轄区域では、監督機関に苦情を申し立てることも可能です。

私たちは、個人情報を保護するために技術的、組織的、物理的な安全対策を講じています。しかし、どのようなセキュリティ対策も完全ではなく、完全な安全を保証することはできません。

当社の製品およびサービスは18歳未満の方を対象としていません。もし親の同意なしに18歳未満の方から個人情報を収集していることが判明した場合は、その情報を削除します。

当社は、収集および処理された目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保持し、当社の保持方針および適用される法律に従います。

保持に関する考慮事項：当社は、個人情報の量、性質、機密性、不正使用または開示による潜在的なリスク、個人情報の使用目的、および法的要件を考慮します。

当社はこのプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。すべての変更は掲載された時点で直ちに有効となります。法律で義務付けられている場合は、メールなど、お客様に届く可能性が高い別の方法で通知いたします。改訂後のプライバシーポリシーの発効日以降に当社のサービスをご利用いただくことは、改訂されたポリシーに同意されたことを意味します。

IM8 (US) LLCは、個人情報の処理に関するデータ管理者です。ご連絡はメールで care@im8health.com までお願いいたします。