Datenschutzerklärung

IM8 (US) LLC (nachfolgend „IM8“, „wir“, „unser“ bzw. „uns“, je nach Kontext) behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit der Wichtigkeit, die sie verdienen. Wir verpflichten uns, diese zu schützen, verantwortungsvoll zu verarbeiten und durch administrative, technische und physische Maßnahmen und Vorkehrungen zu sichern.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern, verarbeiten, übermitteln und schützen, und welche Betroffenenrechte und Optionen wir Ihnen in Verbindung mit unserer Website, unseren Online-Diensten und Produkten (zusammen „Produkte und Services“) anbieten.

Die Angabe der von uns erbetenen Informationen ist freiwillig; wenn Sie jedoch bestimmte Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht zur Verfügung stellen.

Informationen, die Sie uns bereitstellen:

• Registrierungsdaten: Um ein Konto bei uns einzurichten, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort anzugeben.
• Zahlungsinformationen: Zahlungskartendaten werden zum Zeitpunkt des Kaufs erhoben, um den Einkauf zu ermöglichen. IM8 speichert keine Kartendaten; diese werden von unserem externen Zahlungsabwickler verwaltet. Wir haben keinen Zugriff auf Zahlungskartennummern.
• Kontaktdaten: Ihr Vor- und Nachname, der Name Ihrer Organisation, E-Mail- und Postadressen sowie Ihre Telefonnummer.
• Bestell- und Kaufhistorie
• Kommunikation mit uns: Wenn Sie uns mit Fragen, Feedback oder aus anderen Gründen kontaktieren.
• Selbstauskunft: Angaben, die Sie freiwillig in Umfragen, Formularen oder Funktionen machen, während Sie unsere Website nutzen.
• Marketingdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketing-Kommunikation sowie Details zu Ihrer Interaktion mit unserem Marketingteam.

Automatisch erfasste Informationen:

• Gerätedaten: Zum Beispiel Typ und Version des Betriebssystems Ihres Computers oder mobilen Geräts, Hersteller und Modell, Browsertyp, Bildschirmauflösung, RAM- und Festplattengröße, CPU-Auslastung, Gerätetyp (z. B. Telefon, Tablet), IP-Adresse, eindeutige Kennungen (einschließlich Kennungen für Werbezwecke), Spracheinstellungen, Mobilfunkanbieter, Funk-/Netzwerkinformationen (z. B. WiFi, LTE, 3G) sowie allgemeine Standortinformationen wie Stadt, Bundesstaat oder geografische Region.
• Webverhaltensdaten: Wir erfassen gegebenenfalls Informationen darüber, wie Sie unsere Website, unsere Portale oder unsere Softwarelösungen nutzen. Diese Informationen werden über Protokolldateien, Cookies sowie Web-Beacon-, Analyse- und Werbetechnologien erhoben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Bereitstellung unserer Produkte und Services:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung, Verbesserung und Betrieb unserer Produkte und Services.
• Transaktionsabwicklung: Zahlungen verarbeiten und Transaktionen mit Ihnen abwickeln.
• Kommunikation: Mit Ihnen zu unseren Services kommunizieren – einschließlich Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen und administrativer Nachrichten.

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen:

• Serviceverbesserung: Unsere Produkte und Services verbessern, überwachen und schützen.
• Nutzererlebnis: Ihre Bedürfnisse und Interessen verstehen und Ihr Erlebnis personalisieren.
• Umfragen und Feedback: Teilnahme an Umfragen und Fokusgruppen sowie Aufzeichnung von Video- und Audio-Chats mit Verbraucherinnen und Verbrauchern.
• Sicherheit: Probleme beheben, testen und Untersuchungen durchführen, um unsere Services sicher zu halten.
• Betrugsprävention: Untersuchung und Abwehr betrügerischer, schädlicher, unbefugter oder rechtswidriger Aktivitäten.
• Analyse: Aggregierte, de-identifizierte bzw. sonstige anonyme Daten auswerten, um unsere Produkte und Services sowie unser Geschäft zu verbessern.

Für Marketing und Werbung:

• Direktmarketing: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen und spielen Ihnen über Websites Dritter, einschließlich Social Media, direkte Werbung aus. Sie können diese Mitteilungen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen.
• Außerdem stimmen Sie unseren Messaging-Bedingungen (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) und unserer Messaging-Datenschutzrichtlinie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy) zu.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten:

• Rechtskonformität: Einhaltung geltender Gesetze, rechtmäßiger Anfragen und rechtlicher Verfahren sicherstellen.
• Audits: Interne Prozesse auf die Einhaltung rechtlicher Anforderungen prüfen.
• Durchsetzung: Die Bedingungen durchsetzen, die unsere Produkte und Services regeln.
• Sicherheit: Betrügerische, schädliche, unbefugte, unethische oder rechtswidrige Aktivitäten – einschließlich Cyberangriffen und Identitätsdiebstahl – verhindern, erkennen, untersuchen und unterbinden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist. Dies umfasst:

• Rechtliche Compliance: Untersuchung, Prävention oder Maßnahmen im Zusammenhang mit vermuteten oder tatsächlichen rechtswidrigen Aktivitäten oder zur Unterstützung staatlicher Strafverfolgungsbehörden.
• Durchsetzung von Richtlinien: Durchsetzung der Nutzungsbedingungen der Website oder der Verkaufsbedingungen.
• Ansprüche Dritter: Reaktion auf Ansprüche oder Behauptungen, die von Dritten gegen IM8 erhoben werden.
• Schutz: Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von IM8 oder der Öffentlichkeit.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Verbundene Unternehmen: gegenwärtige oder zukünftige verbundene Unternehmen oder Gruppenmitglieder von IM8.
• Dienstleister: erforderliche Dienstleister, einschließlich Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Versand, Kundensupport, Cloud-Speicher, IT und Sicherheit sowie Marketing.
• Beauftragte Berater und Partner: werden eingesetzt, um grundlegende Tätigkeiten auszuführen, die es uns ermöglichen, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Organisation effektiv zu betreiben und zu verwalten.

Alle Auftragsverarbeiter oder externen Dienstleister verpflichten sich vertraglich zur Einhaltung der Richtlinien von IM8, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie und des geltenden Rechts, und schließen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten ausschließlich für die von IM8 vorgegebenen Zwecke verwendet werden.

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigung: Das Recht, von uns die Korrektur etwaiger Fehler in Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung für Direktmarketing-Dienste jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter care@im8health.com kontaktieren oder die in unseren Mitteilungen bereitgestellten Opt-out-Links anklicken.

Anfragen zu personenbezogenen Daten: Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung beantragen möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an care@im8health.com. Wir können bestimmte Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen. Sie sind berechtigt, diese Rechte ohne Diskriminierung auszuüben.

Einschränkungen Ihrer Wahlmöglichkeiten: In einigen Fällen können Ihre Wahlmöglichkeiten eingeschränkt sein, wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage die Rechte anderer beeinträchtigen, unsere Fähigkeit, einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen, beeinträchtigen oder unsere Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verhindern würde.

Beschwerden: Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden, richten Sie bitte eine Beschwerde an care@im8health.com. In bestimmten Rechtsordnungen können Sie zudem eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Dennoch sind Sicherheitsmaßnahmen nie vollkommen sicher, und wir können keine vollständige Sicherheit garantieren.

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Wenn wir erfahren, dass wir ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Daten von jemandem unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir sie löschen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, im Einklang mit unseren Aufbewahrungsrichtlinien und den geltenden Gesetzen.

Überlegungen zur Aufbewahrung: Wir berücksichtigen den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verwenden, sowie rechtliche Anforderungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten. Alle Änderungen treten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, benachrichtigen wir Sie zusätzlich auf einem anderen Weg, der Sie voraussichtlich erreicht, zum Beispiel per E-Mail. Wenn Sie unsere Dienste nach dem Wirksamwerden einer geänderten Datenschutzerklärung weiter nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zur geänderten Erklärung.

IM8 (US) LLC ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie erreichen uns per E-Mail unter care@im8health.com.