Datenschutzerklärung

IM8 (US) LLC (im Folgenden „IM8“, „wir“, „unsere“ oder „uns“, je nach Kontext) behandelt Ihre persönlichen Daten mit der gebotenen Sorgfalt. Wir verpflichten uns, diese zu schützen, verantwortungsvoll zu handhaben und durch administrative, technische sowie physische Maßnahmen und Schutzvorkehrungen zu sichern.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, speichern, verarbeiten, übertragen und schützen sowie welche Rechte und Optionen Sie als betroffene Person im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Online-Diensten und Produkten (zusammenfassend unsere „Produkte und Dienstleistungen“) haben.

Es ist freiwillig, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen bereitstellen; jedoch können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten, wenn Sie bestimmte Informationen nicht bereitstellen.

Informationen, die Sie uns bereitstellen:

• Registrierungsinformationen: Um ein Konto bei uns einzurichten, werden Sie gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort anzugeben.
• Zahlungsinformationen: Zahlungsdaten der Karte werden beim Kaufvorgang erfasst, um Einkäufe zu erleichtern. Kartendaten werden nicht von IM8 gespeichert und werden von unserem Drittanbieter für Kartenverarbeitung verwaltet. Wir haben keinen Zugriff auf Kartennummern.
• Kontaktdaten: Ihr Vor- und Nachname, Name der Organisation, E-Mail- und Postadressen sowie Telefonnummer.
• Bestell- und Kaufhistorie
• Kommunikation mit uns: Wenn Sie uns mit Fragen, Feedback oder anderweitig kontaktieren.
• Selbstberichtete Informationen: Informationen, die Sie freiwillig in Umfragen, Formularen oder Funktionen beim Besuch unserer Website teilen.
• Marketingdaten: Ihre Präferenzen zum Erhalt von Marketingkommunikationen und Details zu Ihrer Interaktion mit unserem Marketingteam.

Automatisch erfasste Informationen:

• Gerätedaten: Wie z. B. Betriebssystemtyp und -version Ihres Computers oder mobilen Geräts, Hersteller und Modell, Browsertyp, Bildschirmauflösung, RAM- und Festplattengröße, CPU-Auslastung, Gerätetyp (z. B. Telefon, Tablet), IP-Adresse, eindeutige Kennungen (einschließlich für Werbezwecke verwendeter Kennungen), Spracheinstellungen, Mobilfunkanbieter, Funk-/Netzwerkinformationen (z. B. WiFi, LTE, 3G) und allgemeine Standortinformationen wie Stadt, Bundesland oder geografisches Gebiet.
• Informationen zum Webverhalten: Wir können Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website, unsere Portale oder unsere Softwarelösungen nutzen. Diese Informationen werden durch Protokolldateien, Cookies sowie Web-Beacons, Analyse- und Werbetechnologien erfasst. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden persönliche Informationen für die folgenden Zwecke:

Um Ihnen unseren Service bereitzustellen:

• Vertragserfüllung: Um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu betreiben.
• Transaktionsabwicklung: Um Ihre Zahlungen zu verarbeiten und Transaktionen mit Ihnen abzuschließen.
• Kommunikation: Um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren, einschließlich dem Versenden von Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen und administrativen Nachrichten.

Für unsere berechtigten Interessen:

• Serviceverbesserung: Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, zu überwachen und zu schützen.
• Benutzererfahrung: Um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu verstehen und Ihre Erfahrung zu personalisieren.
• Umfragen und Feedback: Um an Umfragen und Fokusgruppen teilzunehmen sowie Video- und Audiochats mit Verbrauchern aufzuzeichnen.
• Sicherheit: Um Probleme zu beheben, Tests durchzuführen und Forschungen zu betreiben, damit die Dienste sicher bleiben.
• Betrugsprävention: Um betrügerische, schädliche, unautorisierte oder illegale Aktivitäten zu untersuchen und zu verhindern.
• Analyse: Um aggregierte, anonymisierte oder andere anonyme Daten zu analysieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen und unser Geschäft zu verbessern.

Für Marketing und Werbung:

• Direktmarketing: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Direktmarketing-Kommunikationen und Direktwerbung über Drittanbieterseiten, einschließlich sozialer Medien. Sie können sich jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen von diesen Mitteilungen abmelden.
• Außerdem stimmen Sie unseren Messaging-Bedingungen (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) und der Messaging-Datenschutzerklärung (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy) zu.

Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen:

• Rechtliche Einhaltung: Um die Einhaltung geltender Gesetze, rechtmäßiger Anfragen und rechtlicher Verfahren sicherzustellen.
• Prüfung: Um unsere internen Prozesse auf die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zu überprüfen.
• Durchsetzung: Um die Bedingungen durchzusetzen, die unsere Produkte und Dienstleistungen regeln.
• Sicherheit: Um betrügerische, schädliche, unautorisierte, unethische oder illegale Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffe und Identitätsdiebstahl, zu verhindern, zu erkennen, zu untersuchen und abzuschrecken.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist. Dies umfasst:

• Gesetzliche Verpflichtungen: Untersuchung, Prävention oder Maßnahmen im Zusammenhang mit vermuteten oder tatsächlichen illegalen Aktivitäten oder zur Unterstützung von Regierungsbehörden.
• Durchsetzung von Richtlinien: Durchsetzung der Nutzungsbedingungen der Website oder der Verkaufsbedingungen.
• Ansprüche Dritter: Reaktion auf Ansprüche oder Vorwürfe von Dritten gegen IM8.
• Schutz: Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von IM8 oder der Öffentlichkeit.

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

• Tochtergesellschaften: Aktuelle oder zukünftige Tochtergesellschaften oder Gruppenmitglieder von IM8.
• Dienstleister: Notwendige Dienstleister, einschließlich Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Versand, Kundensupport, Cloud-Speicher, IT und Sicherheit sowie Marketing.
• Beauftragte Berater und Partner: Diese werden eingesetzt, um grundlegende Tätigkeiten durchzuführen, die es uns ermöglichen, unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, das Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Organisation effektiv zu betreiben und zu verwalten.

Alle Auftragsverarbeiter oder Drittanbieter werden vertraglich verpflichtet, die Richtlinien von IM8, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht, einzuhalten und eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung zu unterzeichnen, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nur für die von IM8 vorgegebenen Zwecke verwendet werden.

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Zugriff: Das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.
• Berichtigung: Das Recht, von uns zu verlangen, Fehler in Ihren persönlichen Daten zu korrigieren.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung für Direktmarketing-Dienste jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter care@im8health.com kontaktieren oder die Abmeldelinks in unseren Mitteilungen nutzen.

Einreichung von Anfragen zu persönlichen Daten: Um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen oder deren Löschung zu verlangen, senden Sie bitte eine Anfrage an care@im8health.com. Wir können Sie um bestimmte Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen. Sie haben das Recht, diese Rechte ohne Diskriminierung auszuüben.

Beschränkungen bei Entscheidungen: In einigen Fällen können Ihre Wahlmöglichkeiten eingeschränkt sein, wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage die Rechte anderer beeinträchtigen, unsere Fähigkeit, einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen, oder unsere Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gefährden würde.

Beschwerden: Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, senden Sie eine Beschwerde an care@im8health.com. In bestimmten Rechtsgebieten können Sie auch eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir setzen technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, um persönliche Informationen zu schützen. Dennoch sind keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher, und wir können keine vollständige Sicherheit garantieren.

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von jemandem unter 18 ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir diese löschen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist, gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien und den geltenden Gesetzen.

Aufbewahrungsüberlegungen: Wir berücksichtigen die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verwenden, sowie gesetzliche Anforderungen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Alle Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Falls gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie auf einem anderen, vernünftigerweise geeigneten Weg informieren, beispielsweise per E-Mail. Ihre Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten einer geänderten Datenschutzrichtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu der geänderten Richtlinie.

IM8 (US) LLC ist der für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Sie können uns per E-Mail unter care@im8health.com erreichen.