Privatlivspolitik

IM8 (US) LLC (i det følgende kaldet "IM8", "vi", "vores" eller "os" alt efter sammenhængen) behandler dine personoplysninger med den vigtighed, de fortjener. Vi er forpligtet til at beskytte dem, håndtere dem ansvarligt og sikre dem med administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger.

Denne privatlivspolitik er udarbejdet for at hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, behandler, overfører og beskytter dine personoplysninger, samt hvilke rettigheder og valgmuligheder vi tilbyder registrerede, i forbindelse med vores websted, onlinetjenester og produkter (samlet kaldet vores "Produkter og tjenester").

Det er frivilligt for dig at give de oplysninger, vi anmoder om. Hvis du ikke giver visse oplysninger, kan vi dog muligvis ikke levere vores produkter eller tjenester til dig.

Oplysninger, du giver os:

• Registreringsoplysninger: Når du opretter en konto hos os, bliver du bedt om at oplyse et brugernavn og en adgangskode.
• Betalingsoplysninger: Betalingskortoplysninger indsamles ved køb for at gennemføre transaktionen. Kortoplysninger lagres ikke af IM8 og håndteres af vores tredjepartsbetalingsbehandler. Vi har ikke adgang til betalingskortnumre.
• Kontaktoplysninger: Dit for- og efternavn, organisationsnavn, e-mail- og postadresse samt telefonnummer.
• Ordre- og købshistorik
• Kommunikation med os: Når du kontakter os med spørgsmål, feedback eller på anden vis.
• Oplysninger, du selv afgiver: Oplysninger, du frivilligt deler i spørgeskemaer, formularer eller funktioner, når du bruger vores website.
• Markedsføringsdata: Dine præferencer for at modtage markedsføringskommunikation samt oplysninger om din interaktion med vores marketingteam.

Oplysninger, der automatisk indsamles:

• Enhedsdata: For eksempel din computers eller mobile enheds operativsystemtype og -version, producent og model, browsertype, skærmopløsning, RAM- og diskstørrelse, CPU-forbrug, enhedstype (fx telefon, tablet), IP-adresse, unikke identifikatorer (herunder identifikatorer til annonceformål), sprogindstillinger, mobiloperatør, radio-/netværksoplysninger (fx WiFi, LTE, 3G) samt generelle positionsoplysninger som by, delstat eller geografisk område.
• Oplysninger om webadfærd: Vi kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores website, vores portaler eller vores softwareløsninger. Disse oplysninger indsamles via logfiler, cookies samt web beacons, analyse- og annonceteknologier. Læs mere i vores Cookiepolitik.

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

For at levere vores tjenester til dig:

• Opfyldelse af aftale: At levere, forbedre og drive vores produkter og tjenester.
• Behandling af transaktioner: Behandle dine betalinger og gennemføre transaktioner med dig.
• Kommunikation: Kommunikere med dig om vores tjenester, herunder sende meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og administrative beskeder.

Til varetagelse af vores legitime interesser:

• Forbedring af tjenester: Forbedre, overvåge og beskytte vores produkter og tjenester.
• Brugeroplevelse: Forstå dine behov og interesser og tilpasse din oplevelse.
• Undersøgelser og feedback: Gennemføre spørgeundersøgelser og fokusgrupper samt optage video- og lydsamtaler med forbrugere.
• Sikkerhed: Fejlsøge, teste og gennemføre undersøgelser for at holde tjenesterne sikre.
• Forebyggelse af svig: Undersøge og beskytte mod bedragerisk, skadelig, uautoriseret eller ulovlig aktivitet.
• Analyse: Analysere aggregerede, de-identificerede eller andre anonyme data for at forbedre vores produkter og tjenester samt vores forretning.

Til markedsføring og annoncering:

• Direkte markedsføring: Med dit samtykke sende dig direkte markedsføringskommunikation og rette annoncering til dig via tredjepartssider, herunder sociale medier. Du kan til enhver tid framelde disse meddelelser via dine kontoindstillinger.
• Derudover accepterer du vores Messaging Terms (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/terms_of_service) og Messaging Privacy Policy (https://terms.pscr.pt/legal/shop/im8store/privacy_policy).

For at overholde vores juridiske forpligtelser:

• Retlig overholdelse: Sikre vores efterlevelse af gældende lovgivning, lovlige anmodninger og retlige processer.
• Revision: Revidere vores interne processer for overholdelse af lovkrav.
• Håndhævelse: Håndhæve de vilkår og betingelser, der gælder for vores produkter og tjenester.
• Sikkerhed: Forebygge, identificere, undersøge og modvirke bedragerisk, skadelig, uautoriseret, uetisk eller ulovlig aktivitet, herunder cyberangreb og identitetstyveri.

Vi deler kun dine personoplysninger med en tredjepart, når det kræves ved lov, eller når vi i god tro vurderer, at en sådan videregivelse er nødvendig. Det omfatter:

• Lovoverholdelse: Undersøgelse, forebyggelse eller indgriben i forbindelse med mistænkte eller faktiske ulovlige aktiviteter, eller for at bistå offentlige retshåndhævende myndigheder.
• Håndhævelse af politikker: Håndhæve websitets vilkår for brug eller salgsbetingelserne.
• Tredjepartskrav: Besvare krav eller påstande fra tredjeparter rettet mod IM8.
• Beskyttelse: Beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for IM8 eller offentligheden.

Vi kan dele dine personoplysninger med:

• Associerede selskaber: Nuværende eller fremtidige associerede selskaber eller andre selskaber i IM8-koncernen.
• Tjenesteudbydere: Nødvendige tjenesteudbydere, herunder betaling, ordreopfyldelse og forsendelse, kundesupport, cloud-lagring, IT og sikkerhed samt marketing.
• Konsulenter og partnere under kontrakt: Anvendes til at udføre grundlæggende aktiviteter, der gør os i stand til at levere vores produkter og tjenester, forbedre brugeroplevelsen samt drive og lede vores organisation effektivt.

Alle databehandlere eller tredjepartsserviceudbydere vil være kontraktligt forpligtet til at overholde IM8s politikker, herunder denne Privatlivspolitik og gældende lovgivning, og vil underskrive en databehandleraftale for at sikre, at personoplysninger kun anvendes til de formål, som IM8 har angivet.

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Indsigt: Retten til at modtage en kopi af dine personoplysninger.
• Berigtigelse: Retten til at kræve, at vi retter eventuelle fejl i dine personoplysninger.
• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til direkte markedsføring tilbage ved at kontakte os på care@im8health.com eller ved at klikke på afmeldingslinkene i vores kommunikation.

Anmodninger vedrørende personoplysninger: For at anmode om indsigt i eller sletning af dine personoplysninger skal du sende en anmodning til care@im8health.com. Vi kan bede om specifikke oplysninger for at bekræfte din identitet. Du har ret til at udøve disse rettigheder uden diskrimination.

Begrænsninger i dine valgmuligheder: I visse tilfælde kan dine valgmuligheder være begrænsede, hvis opfyldelse af din anmodning ville krænke andres rettigheder, forhindre os i at levere en tjeneste, du har anmodet om, eller hindre os i at overholde retlige forpligtelser.

Klager: Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af din anmodning, kan du indgive en klage til care@im8health.com. I visse jurisdiktioner kan du også klage til en tilsynsmyndighed.

Vi anvender tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personoplysninger. Ingen sikkerhedsforanstaltninger er dog ufejlbarlige, og vi kan ikke garantere fuld sikkerhed.

Vores produkter og tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under 18 år uden forældres samtykke, sletter vi dem.

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet og behandlet til, i overensstemmelse med vores opbevaringspolitikker og gældende lovgivning.

Overvejelser ved opbevaring: Vi vurderer mængden, arten og følsomheden af personoplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse, de formål, hvortil vi anvender personoplysninger, samt lovkrav.

Vi kan fra tid til anden revidere denne privatlivspolitik. Alle ændringer træder i kraft med det samme, når de offentliggøres. Hvis loven kræver det, vil vi underrette dig på en anden måde, der med rimelighed kan forventes at nå dig, f.eks. via e-mail. Din brug af vores tjenester efter ikrafttrædelsesdatoen for en ændret privatlivspolitik udgør din accept af den ændrede politik.

IM8 (US) LLC er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger. Du kan kontakte os via e-mail på care@im8health.com.